El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es, desde mayo de 2018, el marco europeo para el tratamiento y circulación de datos personales. La protección de datos personales también se rige por la Ley de Protección de Datos No. 78-17 del 6 de enero de 1978 y sus modificaciones. Esta política de protección de datos personales le informa sobre cómo la Oficina de Turismo de Aspres-Thuir procesa sus datos personales de acuerdo con el RGPD y la Ley de Protección de Datos.
¿ A QUIÉN SE TRANSMITEN SUS DATOS PERSONALES ?
Sus datos personales son procesados por la Oficina de Turismo de Aspres-Thuir,
Sus datos personales se hacen accesibles solo a las personas autorizadas para conocerlos con respecto a sus atribuciones. Sus datos personales se transmiten a los empleados de la Oficina de Turismo de Aspres-Thuir a cargo de la administración del sitio y la gestión de los pedidos, así como a los subcontratistas vinculados contractualmente al controlador de datos que son AttrapTemps, a quienes Aspres-Thuir La Oficina de Turismo utiliza los servicios para los fines mencionados a continuación, por ejemplo, para la gestión, ejecución, procesamiento, pago y logística de pedidos, así como para operaciones de marketing. Sus datos no se transmiten a nuestros socios comerciales sin que haya sido informado previamente y sin haber obtenido su consentimiento previo.
¿ POR QUÉ NECESITAMOS TRATAR SUS DATOS PERSONALES ?
Sus datos personales son procesados por la Oficina de Turismo de Aspres-Thuir para los siguientes propósitos:
- Gestionar los pedidos, el pago y la entrega de los productos ofrecidos en el sitio
Usted crea su cuenta de cliente en nuestro sitio - Permitirle acceder y utilizar nuestro sitio, con la mejor experiencia posible y una navegación en línea de calidad.
- Tramitar sus consultas, quejas o solicitudes, y contactar con usted para dar respuesta a las mismas
- Tramitar sus solicitudes de vales de descuento, válidos en nuestros productos, que ponemos a su disposición en nuestro sitio.
- Gestionar la relación entre usted y la Oficina de Turismo de Aspres-Thuir: tramitar la gestión de sus pedidos, su participación en nuestros concursos, sorteos, actividades promocionales y cualquier otra solicitud
- Brindarle contenido y servicios personalizados, basados en su historial de navegación, sus preferencias y áreas de interés
- Preguntarle sobre nuestros productos, e identificar y medir mejor sus puntos de interés y deseos de consumo para mejorar nuestras plataformas digitales (sitio web, redes sociales), nuestros métodos de comunicación y/o desarrollar nuevos productos y servicios
- Desarrollar y mejorar nuestros productos, servicios, métodos de comunicación y la funcionalidad de nuestros sitios web, servicios
La Oficina de Turismo de Aspres-Thuir se preocupa de recopilar y procesar solo los datos estrictamente necesarios para el propósito para el que se procesan.
Este tratamiento tiene como base jurídica su consentimiento. Puede retirar su consentimiento de acuerdo con su derecho de retiro descrito a continuación.
¿ QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOPILAN ?
Recogemos y tratamos en particular su apellido, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, contraseña, número de teléfono, dirección IP, datos de conexión y datos de navegación, historial de pedidos, preferencias y áreas de interés, productos consultados, incidencias de entregas, reclamaciones. El carácter obligatorio de los datos se le indica durante la recopilación con un asterisco.
¿ CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN SUS DATOS ?
Los datos necesarios para la gestión de pedidos y facturación se conservan mientras dure la relación comercial y diez (10) años para las obligaciones contables.
Los datos que permiten la identificación y la orientación de las encuestas (correo electrónico, perfil) se conservan hasta que se da de baja, después de lo cual se eliminan definitivamente. Sin embargo, si su cuenta está inactiva durante un período de dos (2) años, la Oficina de Turismo de Aspres-Thuir le informará y si no reacciona dentro del plazo comunicado por la Oficina de Turismo de Aspres-Thuir, sus datos serán eliminados. .
Las respuestas a las encuestas realizadas por la Oficina de Turismo de Aspres-Thuir se conservan durante un período de 3 años, transcurrido el cual se eliminan estos datos.
Sin embargo, estos períodos de retención pueden extenderse o acortarse si :
- Usted ejerce, en las condiciones que se establecen a continuación, uno de los derechos que se le reconocen;
- Se autorice o se imponga un período de conservación mayor en virtud de una disposición legal o reglamentaria o para garantizar la salvaguarda de nuestros derechos.
La Oficina de Turismo de Aspres-Thuir no conserva los datos relativos a los medios de pago. Se recogen durante la transacción y se eliminan inmediatamente después del pago de la compra.
¿ QUÉ DERECHOS TIENES ?
Tú tienes :
- Un derecho de acceso, que le permite obtener:
- Confirmación de que los datos que le conciernen están o no están siendo procesados;
- La comunicación de una copia de todos los datos personales en poder del responsable del tratamiento.
Este derecho se refiere a todos los datos que pueden o no ser tratados por los responsables del tratamiento.
- Derecho a solicitar la portabilidad de determinados datos: te permite recuperar tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Se aplica solo a los datos proporcionados activamente, por ejemplo, al completar un formulario, al responder a una encuesta y que se procesan automáticamente.
- Derecho a retirar el consentimiento: la retirada de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, dado cuando se registró en la plataforma, tiene como consecuencia su baja inmediata de la plataforma. Por lo tanto, ya no tendrá acceso a la plataforma y todos sus datos personales se eliminarán de inmediato.
- Derecho de rectificación: le permite que se corrija la información que le concierne cuando sea obsoleta o errónea. También te permite tener información incompleta sobre ti completada.
- Derecho de supresión: le permite obtener la supresión de sus datos personales con sujeción a los plazos legales de conservación. En particular, puede aplicarse en el caso de que sus datos ya no sean necesarios para el procesamiento.
- Derecho de limitación: te permite limitar el tratamiento de tus datos en los siguientes casos:
- En caso de uso ilícito de sus datos;
- Si disputa la exactitud de su información;
- Entonces dejarán de ser objeto de tratamiento activo, y no podrán ser modificados mientras dure el ejercicio de este derecho.
Si es necesario que disponga de los datos para conocer, ejercer o defender sus derechos.
Para obtener más detalles sobre sus derechos, puede comunicarse con el Delegado de Protección de Datos cuyos datos de contacto se detallan a continuación.
Puede ejercer sus derechos en la siguiente dirección :
Pour plus de détail sur vos droits, vous pouvez vous adresser au Délégué à la protection des données dont les coordonnées figurent ci-après.
Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse suivante :
- Dirección de la Oficina de Turismo de Aspres-ThuirEn apoyo de su solicitud, se le pedirá que proporcione una prueba de su identidad.Puede definir directivas generales con un tercero de confianza, o específicas con el controlador de datos con respecto al almacenamiento, borrado y comunicación de sus datos personales después de su muerte. Estas directivas pueden ser modificadas o revocadas en cualquier momento. Le recomendamos que se ponga en contacto con el Delegado de Protección de Datos cuyos datos de contacto se indican a continuación.
Si, después de ponerse en contacto con nosotros, considera que no se respetan sus derechos de protección de datos personales, tiene la posibilidad de recurrir a la Commission Nationale de l’Informatique et Libertés. Los datos de contacto de la CNIL están disponibles en la siguiente dirección: https://cnil.fr/
¿ CÓMO CONTACTAR AL OFICIAL DE PROTECCIÓN DE DATOS ?
Para cualquier información adicional, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección :
- Gente en Oficina de Turismo de Aspres-Thuir
SEGURIDAD DE SUS DATOS
La Oficina de Turismo de Aspres-Thuir implementa las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos de acuerdo con la normativa aplicable. En este contexto, implementa las precauciones y medidas necesarias contra el acceso y uso no autorizado de los datos, la pérdida o robo accidental de datos, la destrucción o alteración de datos y, en general, contra cualquier daño que pueda afectar a estos datos.