El Reglament General de Protecció de Dades (GDPR) és, des del maig de 2018, el marc europeu per al tractament i circulació de dades personals. La protecció de dades personals també es regeix per la Llei de protecció de dades núm. 78-17, de 6 de gener de 1978, modificada. Aquesta política de protecció de dades personals t’informa de com l’Oficina de Turisme d’Aspres-Thuir tracta les teves dades personals d’acord amb el GDPR i la Llei de protecció de dades.
A QUI ES TRANSMETEN LES VOSTRES DADES PERSONALS?
Les teves dades personals són tractades per l’Oficina de Turisme d’Aspres-Thuir,
Les seves dades personals només es fan accessibles a les persones autoritzades a conèixer-les pel que fa a les seves atribucions. Les seves dades personals es transmeten als empleats de l’Oficina de Turisme d’Aspres-Thuir encarregats de l’administració del lloc i de la gestió de les comandes així com als subcontractistes vinculats contractualment al responsable del tractament que són AttrapTemps, a qui Aspres-Thuir. L’Oficina de Turisme utilitza els serveis per a les finalitats esmentades a continuació, per exemple per a la gestió, execució, tramitació, pagament i logística de comandes, així com per al màrqueting d’operacions. Les teves dades no es transmeten als nostres socis comercials sense que hagis estat informat prèviament i sense haver obtingut el teu consentiment previ.
PER QUÈ NECESSITEM TRACTAR LES VOSTRES DADES PERSONALS ?
Les teves dades personals són tractades per l’Oficina de Turisme d’Aspres-Thuir amb les finalitats següents:
- Gestionar comandes, pagament i lliurament dels productes oferts al lloc
- Creeu el vostre compte de client al nostre lloc
- Li permet accedir i utilitzar el nostre lloc, amb la millor experiència possible i navegació en línia de qualitat
- Tramita les teves consultes, queixes o sol·licituds i contacta amb tu per respondre-les
- Tramita les teves sol·licituds de vals de descompte, vàlids en els nostres productes, que posem a disposició del nostre lloc.
- Gestionar la relació entre tu i l’Oficina de Turisme d’Aspres-Thuir: tramitar la gestió de les teves comandes, la teva participació en els nostres concursos, sortejos, activitats promocionals i qualsevol altra sol·licitud.
- Oferir-vos contingut i serveis personalitzats, basats en el vostre historial de navegació, les vostres preferències i àrees d’interès
- Preguntar-vos sobre els nostres productes, i identificar i mesurar millor els vostres punts d’interès i desitjos dels consumidors per tal de millorar les nostres plataformes digitals (web, xarxes socials), els nostres mètodes de comunicació i/o desenvolupar nous productes i serveis.
- Desenvolupar i millorar els nostres productes, serveis, mètodes de comunicació i la funcionalitat dels nostres llocs web, serveis
L’Oficina de Turisme d’Aspres-Thuir s’encarrega de recollir i tractar únicament les dades estrictament necessàries per a la finalitat per a la qual es tracten.
Aquest tractament té com a base legal el vostre consentiment. Podeu retirar el vostre consentiment d’acord amb el vostre dret de desistiment descrit a continuació.
QUINES DADES PERSONALS ES RECOLLEN ?
Recollim i tractem en particular el vostre cognom, nom, adreça, adreça de correu electrònic, contrasenya, número de telèfon, adreça IP, dades de connexió i dades de navegació, historial de comandes, preferències i àrees d’interès, productes consultats, incidències d’entregues, queixes. L’obligatorietat de les dades se li indica durant la recollida mitjançant un asterisc.
QUANT TEMPS ES CONSERVEN LES SEVES DADES ?
Les dades necessàries per a la gestió de comandes i facturació es conserven durant la durada de la relació comercial i deu (10) anys per a les obligacions comptables.
Les dades que permeten la identificació i orientació de les enquestes (correu electrònic, perfil) es conserven fins a la cancel·lació de la subscripció, després de la qual s’eliminaran definitivament. No obstant això, si el vostre compte està inactiu durant un període de dos (2) anys, se us informarà per l’Oficina de Turisme d’Aspres-Thuir i si no reaccioneu en el termini comunicat per l’Oficina de Turisme d’Aspres-Thuir, les vostres dades seran esborrades. .
Les respostes a les enquestes realitzades per l’Oficina de Turisme d’Aspres-Thuir es conserven durant un període de 3 anys, transcorregut el qual aquestes dades s’eliminen.
No obstant això, aquests períodes de retenció es poden ampliar o escurçar si:
- Vostè exerceix, en les condicions que s’indiquen a continuació, un dels drets que se li reconeixen;
- S’autoritza o imposa un període de conservació més llarg en virtut d’una disposició legal o reglamentària o per garantir la salvaguarda dels nostres drets.
Les dades relatives als mitjans de pagament no són conservades per l’Oficina de Turisme d’Aspres-Thuir. Es recullen durant la transacció i s’eliminen immediatament en el moment del pagament de la compra.
QUINS DRETS TENIU ?
Tu tens :
- Un dret d’accés, que permet obtenir :
- Confirmació que les dades que us concerneixen estan o no en tractament;
- La comunicació d’una còpia de totes les dades personals en poder del responsable del tractament.
- Aquest dret es refereix a totes les dades que puguin o no ser tractades pels responsables del tractament.Dret a sol·licitar la portabilitat de determinades dades: li permet recuperar les seves dades personals en un format estructurat, d’ús habitual i llegible per màquina. Només s’aplica a les dades facilitades de manera activa, per exemple, omplint un formulari, responent a una enquesta i que es processen automàticament.
- Dret a retirar el consentiment: la retirada del seu consentiment per al tractament de les seves dades personals, donat en el moment de registrar-se a la plataforma, comporta la seva baixa immediata de subscripció a la plataforma. Per tant, ja no tindreu accés a la plataforma i totes les vostres dades personals s’eliminaran immediatament.
- Dret de rectificació: li permet corregir la informació que la concerneix quan estigui obsoleta o errònia. També us permet tenir informació incompleta sobre vosaltres completada.
- Un dret de supressió: li permet obtenir la supressió de les seves dades personals subjectes als terminis legals de conservació. En particular, pot aplicar-se en el cas que les vostres dades ja no siguin necessàries per al tractament.
- Dret de limitació: li permet limitar el tractament de les seves dades en els casos següents:
- En cas d’ús il·lícit de les seves dades;
- Si disputes l’exactitud de la teva informació;
- Si és necessari disposar de les dades per constatar, exercir o defensar els seus drets
Aleshores deixaran de ser objecte de tractament actiu, i no podran ser modificats mentre duri l’exercici d’aquest dret.
Per obtenir més detalls sobre els vostres drets, podeu posar-vos en contacte amb el Delegat de Protecció de Dades, les dades de contacte es proporcionen a continuació.
Pots exercir els teus drets a la següent adreça:
- Adreça de l’Oficina de Turisme d’Aspres-Thuir
En suport de la vostra sol·licitud, se us demanarà que acrediteu la vostra identitat.
Podeu definir directrius generals amb un tercer de confiança, o específiques amb el responsable del tractament sobre l’emmagatzematge, esborrat i comunicació de les vostres dades personals després de la vostra mort. Aquestes directives es poden modificar o revocar en qualsevol moment. Us recomanem que us poseu en contacte amb el Delegat de Protecció de Dades les dades de contacte es donen a continuació.
Si, després de contactar amb nosaltres, creieu que no es respecten els vostres drets de protecció de dades personals, teniu la possibilitat d’apoderar-vos de la Comissió Nacional de l’Informàtica i les Llibertats. Les dades de contacte de la CNIL estan disponibles a l’adreça següent: https://cnil.fr/
COM POSAR EN CONTACTE AMB EL RESPONSABLE DE PROTECCIÓ DE DADES ?
Per a qualsevol informació addicional, podeu contactar amb el Delegat de Protecció de Dades a l’adreça següent :
- Gent de l’Oficina de Turisme d’Aspres-Thuir
SEGURETAT DE LES SEVES DADES
L’Oficina de Turisme d’Aspres-Thuir implementa les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat de les seves dades d’acord amb la normativa aplicable. En aquest context, implementa les precaucions i mesures necessàries davant qualsevol accés i ús no autoritzat de dades, pèrdua o robatori accidental de dades, destrucció o alteració de les dades i, en general, qualsevol dany que pugui afectar aquestes dades.